観光業のカスタマーハラスメント 2021年6月17日 観光業向けのカスタマーハラスメント研修を行いました。 コロナ禍で業績も大打撃の上、 顧客からのカスタマーハラスメントにも悩まされているようです。 心理学によると、人間は”怒 … 続きを読む
